随着会员企业对商协会的服务需求越来越精细化,特别是后疫情时代,商协会如何根据会员企业需求来优化自身运营模式和服务内容,尽可能帮助企业实现更好发展，已成为诸多社团组织当前面临和亟待探讨解决的课题之一。

5月30日下午，广东省客家商会监事长黄镜芳、秘书长温智雅，东莞市梅州商会会长蔡鸿章、秘书长姚志向，深圳市始兴商会会长钟志宣、秘书长郑高强，佛山市梅州商会执行会长张俊宝、秘书长陈利珊、新媒体主管汤聪，深圳市蕉岭商会荣誉会长钟铎民、秘书长汤娜，深圳市琴江文化研究会秘书长吴巧新，深圳市宁江文化促进会党委副书记陈晓静、秘书何美玲，江门市梅州商会执行秘书长梁丽丽，深圳市紫金商会秘书长张兆彬、副秘书长黄庆礼，东莞市五华商会副秘书长李政，深圳市龙川商会秘书吴梦楚等十余家客属社团代表一起走进全国知名商会——深商会参观学习，并围绕服务团队建设、管理机制创新及平台资源整合等社团工作课题进行了深入交流。

深商，是一个不基于由任何宗族、血缘和乡土概念连结的商业群体。创新敢闯，开放包容、务实低调、契约精神、深商自治，构建了深商基因的底色、精神特质及核心价值。深商会是中国具有影响力的国际化商会，现有直属大中型会员企业3000多家，直接服务深圳中小微企业10000多家。深商会以深商总会为龙头，以六大协会为骨干，以十二大产业联盟、四大公共服务平台、七个俱乐部和一个档案馆为基础，通过深商公益基金、深商产融基金助推，实现各类资源扁平化合理配置，坚持深商民主自治，紧紧围绕深商需求，持续创新服务模式和丰富服务内容，提升“规范化、品牌化、市场化、国际化”水平，弘扬深商精神，凝聚深商力量、构建共赢平台、链接全球资源、引领创新发展。

△林慧 深商会常务会长

交流会上，深商会常务会长林慧热情欢迎广东省客家商会一行。林慧表示，作为深圳市社会组织内部治理领域展示点，深商会有责任有义务全力做好展示点枢纽型平台作用，加强与各商协会组织之间的学习交流；广东省客家商会是一家文化底蕴深厚且极具影响力的商帮组织，也是深商会始终保持着紧密联系的友好商协会之一，未来更需要发挥双方成员身份叠加效应，进一步深化交流合作，互相学习提升，共同助力“双区”建设。

△黄镜芳 广东省客家商会监事长

黄镜芳监事长感谢林慧常务会长对广东省客家商会一行的热情接待。黄镜芳表示，深商会在全国综合型商会中探索出了一条独具特色、可持续发展的成功之路，其在建设服务团队、承接政府职能、创新管理机制、打造影响力品牌等方面具有鲜明的标杆性，对深圳乃至全国社会组织都具有示范引领作用，值得广大客属社团深入学习借鉴。

△石庆 深商总会秘书长

会上，深商总会秘书长石庆就深商会的创办历程、宗旨理念、组织架构及近年来深商会在探索内部治理领域的创新实践和发展成果向大家作了详细介绍。石庆表示，深商会成立十六年以来，努力做好“企业娘家”和“政府助手”，积极开展“品牌化、规范化、市场化、国际化”建设，通过举办全球深商大会、深商风云人物、深圳老字号等大型品牌活动，不断完善内部治理制度结构，强化服务团队建设，搭建政企沟通桥梁，提供资源对接与互助平台等举措，让深商会社会影响力日益提升，并得到会员企业家一致好评。

商会如何做好会员服务？怎样提升商会造血功能？疫情下商会能为会员企业做些什么......在互动交流环节，针对大家的提问，石庆秘书长结合深商会的运营模式和自身多年来的社团管理经验一一作了解答，并对商会组织的未来发展提出了自己的看法和建议。

石庆表示，做好会员服务，首先要做到心中有会员，要围绕企业、企业家的切身需求，及时升级更新自身服务产品和服务形式来增强与会员企业的粘性；同时要打造具有强大执行力的服务团队，努力提升平台资源整合能力和服务产品的研发创新能力，并主动承接政府职能转移，为政府建言献策，为企业排忧解难，通过高质量高水平的服务增强广大会员的参与感和获得感。

△温智雅 广东省客家商会秘书长

交流会上，温智雅秘书长感谢石庆秘书长的干货分享。温智雅表示，商会不仅是在企业间，在社会组织之间也同样发挥着重要的桥梁纽带作用；期待双方今后在更多细分领域进一步增强交流与合作,共同为提升商会品牌，推动商会创新，助力会员企业更好发展贡献智慧和力量。